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staff:otrs:com1-internal [2017/01/30 13:15] marina [Nota / Note] |
staff:otrs:com1-internal [2017/01/30 16:43] (current) marina [Campi liberi / Free Fields] |
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| ===== Campi liberi / Free Fields ===== | ===== Campi liberi / Free Fields ===== | ||
| - | Per il momento IGNORATELO. In futuro troveremo la stategia giusta per utilizzarlo al meglio. | + | In genere contiene l'oggetto della e-mail, ma successivamente può essere modificato nel caso vogliate venga visualizzata un'informazione breve e specifica. L'oggetto resta di per sè invariato.\\ |
| + | Ad esempio:\\ | ||
| + | se l'oggetto è: //"Richiesta assistenza tecnica"//,\\ | ||
| + | potete modificarla in: //"Rich. ass. tecnica, vengono il 23/1"//.\\ | ||
| ===== Collega / Link ===== | ===== Collega / Link ===== | ||