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staff:otrs:argomenti-internal [2015/08/12 08:27] marina [Code abilitate] |
staff:otrs:argomenti-internal [2017/01/30 11:10] marina [FASCIA NERA SUPERIORE:] |
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| ==== FASCIA NERA SUPERIORE: ==== | ==== FASCIA NERA SUPERIORE: ==== | ||
| === (1-2-3) diverse modalita' di visualizzazione, (a) impostazioni personali, (b) "Richieste/Tickets", (c) lente di ricerca, (d) Esci/Logout, Lucchetti==== | === (1-2-3) diverse modalita' di visualizzazione, (a) impostazioni personali, (b) "Richieste/Tickets", (c) lente di ricerca, (d) Esci/Logout, Lucchetti==== | ||
| - | {{base3.jpg|}} | + | {{base3-2017.jpg|}} |
| === (1-2-3) Avete tre diverse modalita' di visualizzazione dei ticket === | === (1-2-3) Avete tre diverse modalita' di visualizzazione dei ticket === | ||
| - **icona cartelle sovrapposte**::: [[richieste-internal#Vista per coda / Queue view|Vista per code / Queue view]]: Visualizza **solo** i ticket //[[comvis-internal#Riepilogo STATO STATE|nuovi & aperti]]// suddivisi in base alla coda a cui sono stati assegnati. E' utile per chi utilizza piu' code. | - **icona cartelle sovrapposte**::: [[richieste-internal#Vista per coda / Queue view|Vista per code / Queue view]]: Visualizza **solo** i ticket //[[comvis-internal#Riepilogo STATO STATE|nuovi & aperti]]// suddivisi in base alla coda a cui sono stati assegnati. E' utile per chi utilizza piu' code. | ||