Differences
This shows you the differences between two versions of the page.
Both sides previous revision Previous revision Next revision | Previous revision | ||
staff:otrs:preferenze-internal [2013/05/20 16:23] marina |
staff:otrs:preferenze-internal [2015/05/13 16:10] (current) zanello Links adapted because of a move operation |
||
---|---|---|---|
Line 1: | Line 1: | ||
- | ====== Preferenze ====== | + | ====== Impostazioni personali ====== |
Selezionando il **vostro nome e cognome** nella fascia nera in alto a destra, accedete alla pagina con le vostre preferenze.\\ | Selezionando il **vostro nome e cognome** nella fascia nera in alto a destra, accedete alla pagina con le vostre preferenze.\\ | ||
**<color purple>Le modifiche VANNO CONFERMATE SINGOLARMENTE, non in gruppo. Percio' dopo OGNI modifica dovete SELEZIONARE il pulsante Update / Aggiorna posto accanto al campo modificato. </color>**\\ | **<color purple>Le modifiche VANNO CONFERMATE SINGOLARMENTE, non in gruppo. Percio' dopo OGNI modifica dovete SELEZIONARE il pulsante Update / Aggiorna posto accanto al campo modificato. </color>**\\ | ||
- | * Se volete verificare o modificare le notifiche alla vostra e-mail personale, andate alla sezione: [[#Colonna Email Settings / Impostazioni email|]]. | + | * Se volete verificare o modificare **le notifiche alla vostra e-mail** personale, andate alla sezione: [[#Colonna Email Settings / Impostazioni email|]]. |
- | * Se volete verificare o modificare la frequenza con cui viene aggiornata la vostra pagina OTRS andate alla sezione: [[#Frequenza di aggiornamento ... / Overview Refresh ...|]]. | + | * Se volete verificare o modificare la **frequenza di aggiornamento della pagina web** di OTRS andate alla sezione: [[#Frequenza di aggiornamento ... / Overview Refresh ...|]]. |
Le spiegazioni sulle preferenze verranno effettuate per COLONNA. | Le spiegazioni sulle preferenze verranno effettuate per COLONNA. | ||
===== Colonna User Profile / Profilo utente ===== | ===== Colonna User Profile / Profilo utente ===== | ||
- | {{:sis:staff:otrs:pref1a.jpg?direct& |}} Senza andar in caccia di guai...\\ | + | {{pref1a.jpg?direct& |}} Senza andar in caccia di guai...\\ |
Il primo campo che potete modificare e' quello della lingua. | Il primo campo che potete modificare e' quello della lingua. | ||
Evitate il cinese!!\\ | Evitate il cinese!!\\ | ||
Line 31: | Line 31: | ||
**<color purple>Le modifiche VANNO CONFERMATE SINGOLARMENTE, non in gruppo. Percio' dopo OGNI modifica dovete SELEZIONARE il pulsante Update / Aggiorna posto accanto al campo modificato. </color>**\\ | **<color purple>Le modifiche VANNO CONFERMATE SINGOLARMENTE, non in gruppo. Percio' dopo OGNI modifica dovete SELEZIONARE il pulsante Update / Aggiorna posto accanto al campo modificato. </color>**\\ | ||
- | {{:sis:staff:otrs:pref2.jpg?direct& |}} | + | {{pref2.jpg?direct& |}} |
Line 37: | Line 37: | ||
===== Colonna Other Settings / Altre impostazioni - QUANDO VI ASSEGNANO NUOVE CODE ===== | ===== Colonna Other Settings / Altre impostazioni - QUANDO VI ASSEGNANO NUOVE CODE ===== | ||
- | {{:sis:staff:otrs:pref3.jpg?direct& |}}**<color purple>Attenzione alla sezione Le mie Code / My Queues !!! </color>** \\ | + | {{pref3.jpg?direct& |}}**<color purple>Attenzione alla sezione Le mie Code / My Queues !!! </color>** \\ |
Una selezione (<color purple>un click), anche fortuita</color> , sul nome di una coda ... seguito da un Aggiorna / Update, puo' portare al <color purple>blocco delle notifiche</color> riguardante le code fortuitamente deselezionate.\\ | Una selezione (<color purple>un click), anche fortuita</color> , sul nome di una coda ... seguito da un Aggiorna / Update, puo' portare al <color purple>blocco delle notifiche</color> riguardante le code fortuitamente deselezionate.\\ | ||
Niente di irreparabile!!! | Niente di irreparabile!!! | ||
Line 68: | Line 68: | ||
------- | ------- | ||
\\ | \\ | ||
- | Vai alla pagina **[[:sis:staff:otrs:argomenti-internal|Support Desk - Accesso alla guida]]** | + | Vai alla pagina **[[argomenti-internal|Support Desk - Accesso alla guida]]** |
- | Vai alla pagina [[:sis:staff:otrs:baseotrs-internal|Support Desk - Guida per l'operatore]] | + | Vai alla pagina [[baseotrs-internal|Support Desk - Guida per l'operatore]] |
- | Vai alla pagina [[:sis:staff:otrs:supdeskinfo-internal|Support Desk Information]] | + | Vai alla pagina [[supdeskinfo-internal|Support Desk Information]] |