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staff:otrs:inoltra-internal [2012/09/13 16:12] marina created |
staff:otrs:inoltra-internal [2015/05/13 16:10] (current) zanello Links adapted because of a move operation |
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| Con questo comando potete decidere di lasciare il ticket "//Aperto / Open//" o di** modificare lo stato del ticket.** \\ | Con questo comando potete decidere di lasciare il ticket "//Aperto / Open//" o di** modificare lo stato del ticket.** \\ | ||
| - | {{page>:sis:staff:otrs:6stati-internal}} | + | **<color purple>Non modificate MAI la parte iniziale dell'OGGETTO di un ticket</color>**, eventuali modifiche possono essere effettuate solo nella parte che segue Il numero del ticket e la parentesi quadra chiusa " **]** ".\\ |
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