Differences
This shows you the differences between two versions of the page.
| Both sides previous revision Previous revision | Next revision Both sides next revision | ||
|
staff:otrs:indicefaq-internal [2015/05/13 16:10] zanello Links adapted because of a move operation |
staff:otrs:indicefaq-internal [2015/05/13 16:27] zanello Links adapted because of a move operation |
||
|---|---|---|---|
| Line 3: | Line 3: | ||
| Scrivete a **[[marina@sissa.it]]** inserendo nell'oggetto: **HELP OTRS** \\ | Scrivete a **[[marina@sissa.it]]** inserendo nell'oggetto: **HELP OTRS** \\ | ||
| - | * [[staff:otrs:faq:risp1-internal|Rispondo dalla mia e-mail personale o da OTRS ?]] | + | * [[faq-risp1-internal|Rispondo dalla mia e-mail personale o da OTRS ?]] |
| - | * [[staff:otrs:faq:filtromail-internal|Come smistare automaticamente le e-mail riguardanti OTRS in una specifica cartella]] | + | * [[faq-filtromail-internal|Come smistare automaticamente le e-mail riguardanti OTRS in una specifica cartella]] |
| - | * [[staff:otrs:faq:tipo-notifiche-internal|Come distinguere le diverse tipologie di notifiche dall'oggetto della e-mail]] | + | * [[faq-tipo-notifiche-internal|Come distinguere le diverse tipologie di notifiche dall'oggetto della e-mail]] |
| - | * [[staff:otrs:faq:ticketaltrui-internal|Ticket presi in gestione da altri colleghi della mia coda, limiti e possibilita']] | + | * [[faq-ticketaltrui-internal|Ticket presi in gestione da altri colleghi della mia coda, limiti e possibilita']] |
| - | * [[staff:otrs:faq:ticketmio-internal|Erroneamente ho "preso in gestione/lock" un ticket ... aiuto]] | + | * [[faq-ticketmio-internal|Erroneamente ho "preso in gestione/lock" un ticket ... aiuto]] |
| === Comandi speciali, interazione tra ticket diversi: === | === Comandi speciali, interazione tra ticket diversi: === | ||