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--- staff:otrs:argomenti-internal [2015/05/13 14:36]
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+++ staff:otrs:argomenti-internal [2015/08/12 08:27]
marina [Code abilitate]
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          * ... **lucchetto con stellina**::: c'e' una novita' (articolo non letto) su un ticket gestito personalmente da voi (esempio nuova e-mail dell'utente).
          * ... **lucchetto con cerchietto in alto**::: e' scaduto il tempo di attesa da voi prefissato per un ticket //[[comvis-internal#Riepilogo STATO STATE|"In attesa di promemoria / Pending reminder"]]//.
-         * ... **lucchetto solo con numero**::: e' presente solo quando ci sono dei ticket //[[sis:staff:otrs:com1-internal:#Gestisci / Lock --- Rilascia / Unlock|"Presi in gestione / Locked"]]// da voi e che non sono inclusi negli altri casi.
+         * ... **lucchetto solo con numero**::: e' presente solo quando ci sono dei ticket //[[com1-internal#Gestisci / Lock --- Rilascia / Unlock|"Presi in gestione / Locked"]]// da voi e che non sono inclusi negli altri casi.
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 ==== Code abilitate ====
- Elenco sintetico delle **[[code-internal| code e colleghi abilitati]] -/- [[code-internal|Alias ed indirizzi e-mail personali]]** a cui indirizzare le richieste per le code DISABILITATE
+FIXME **in attesa di dati per consentire l'aggiornamento dell**'Elenco sintetico delle **[[code-internal| Code e colleghi abilitati -/- Alias ed indirizzi personali a cui inviare le richieste]]** per le code DISABILITATE
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