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--- staff:otrs:6stati-internal [2014/12/23 11:30]
marina
+++ staff:otrs:6stati-internal [2015/05/13 16:10] (current)
zanello Links adapted because of a move operation
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 **<color purple>Riguardo gli ALLEGATI, evitate di inserirli, eventualmente solo file di piccole dimensioni. Per condividere file con i colleghi, sarebbe meglio usare un'area di disco condivisa. Chiedete un aiuto a Dimitri e a Maurizio. Per inviare file pesanti usate la vostra e-mail.
 </color>**
-{{:sis:staff:otrs:6stati-it.jpg? |}}
+=== RIEPILOGO dei possibili "STATI" di un ticket a vostra disposizione ===
+{{6stati-it.jpg? |}}
 \\
 \\
-=== RIEPILOGO dei diversi "STATI" di un ticket ===
+{{6stati-ing.jpg? |}}
+\\ \\
 Se scegliete una delle tre forme di \\
 "//in attesa .../ pending ..//",\\
 nella sezione sottostante dovete inserire\\
 il giorno e l'ora in cui volete abbia effetto la scadenza.\\
-Scoprite i vantaggi che potete ottenere utilizzando [[:sis:staff:otrs:com1-internal#in attesa pending| "In attesa di promemoria / Pending reminder"]].
+Scoprite i vantaggi che potete ottenere utilizzando [[com1-internal#in attesa pending| "In attesa di promemoria / Pending reminder"]].
-{{:sis:staff:otrs:6stati-ing.jpg? |}}
+ Alla fine confermate con **Invia / Submit**.
-\\ \\ Alla fine confermate con **Invia / Submit**.