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staff:otrs:6stati-internal [2012/09/12 11:52] marina |
staff:otrs:6stati-internal [2015/05/13 16:10] (current) zanello Links adapted because of a move operation |
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| - | {{:sis:staff:otrs:6stati-it.jpg? |}} | + | **<color purple>Riguardo gli ALLEGATI, evitate di inserirli, eventualmente solo file di piccole dimensioni. Per condividere file con i colleghi, sarebbe meglio usare un'area di disco condivisa. Chiedete un aiuto a Dimitri e a Maurizio. Per inviare file pesanti usate la vostra e-mail. |
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| + | === RIEPILOGO dei possibili "STATI" di un ticket a vostra disposizione === | ||
| + | {{6stati-it.jpg? |}} | ||
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| + | {{6stati-ing.jpg? |}} | ||
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| Se scegliete una delle tre forme di \\ | Se scegliete una delle tre forme di \\ | ||
| "//in attesa .../ pending ..//",\\ | "//in attesa .../ pending ..//",\\ | ||
| nella sezione sottostante dovete inserire\\ | nella sezione sottostante dovete inserire\\ | ||
| - | il giorno e l'ora in cui volete abbia effetto la scadenza. | + | il giorno e l'ora in cui volete abbia effetto la scadenza.\\ |
| - | {{:sis:staff:otrs:6stati-ing.jpg? |}} | + | Scoprite i vantaggi che potete ottenere utilizzando [[com1-internal#in attesa pending| "In attesa di promemoria / Pending reminder"]]. |
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| + | Alla fine confermate con **Invia / Submit**. | ||
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